Visualizar Reporte de llamadas

El Reporte de llamadas le permite al cliente mantener control de su servicio, así como consultar el movimiento y uso de su equipo Voipec en el tiempo (escogiendo meses anteriores), a qué números ha llamado, cuánto costó la llamada, si la llamada estaba incluída en su plan (costo cero), entre otros detalles.

Para viusualizar los reportes, siga las instrucciones siguientes:

1) Ingrese a su cuenta de VOIP (recuadro izquierdo) de acuerdo a las instrucciones “Acceso a la cuenta online

2) En la siguiente pantalla, hacer click en “Costos de llamada” o en “REPORTES” en la parte superior.

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3) A continuación, podrá Ud. visualizar el reporte de llamadas y sus costos.  Si son llamadas incluidas en su plan, tendrán CERO costo.  También tendrá opciones de filtrar su reporte a un período específico, reporte de llamadas hechas hacia un número específico, Exportar el reporte a Excel, entre otras funciones.

 

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