El acceso online a la cuenta es un medio seguro donde Ud. puede entrar a los 2 tipos información de su cuenta con VOIPEC.
1) VOIP system, es el que provee reportes de minutos usados, transferencia de llamadas, verificación del número virtual adquirido y otras funciones.
2) Facturación y Soporte, es el sistema de acceso usado para hacer pagos, revisar facturas pendientes y para envío de emails o tickets para soporte técnico.
Para acceder a ellos debe dirigirse al menú principal donde dice “ACCESO Y FACTURACION”, y luego escoger del sub-menú que aparece la opción: “acceso a las cuentas”.
Aparecerá una página con 2 tipos de accesos. Dentro de cada recuadro, deberá colocar su información de usuario para entrar al sistema. Esa información le fue provista cuando se subscribió a nuestros servicios. Si no recuerda su contraseña, haga click en “Olvidó su contraseña” que está dentro del mismo recuadro en cada sección y proceda con la restauración de una nueva contraseña.
La opción de “Olvidó su contraseña” le solicitará su correo electrónico que consta en nuestros registros, para poder proceder con el restablecimiento de una nueva contraseña. En caso de no recordar tampoco la cuenta de correo electrónico que usó para la activación de los servicios VOIPEC, le solicitamos por favor se ponga en contacto con su agente vendedor o escríbanos a soporte@voipec.com